Politica di Reso – Bamgoboo

La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per Bamgoboo. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto seguendo le indicazioni riportate di seguito.

1. Termini per il reso

Hai diritto a restituire uno o più articoli entro 14 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine, come previsto dalla normativa europea sul diritto di recesso (Direttiva 2011/83/UE).

2. Condizioni per il reso

Per poter effettuare il reso, i prodotti devono:

Essere integri, non utilizzati e nelle condizioni originali;
Essere restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti;
Essere accompagnati dalla prova d'acquisto (numero d’ordine o ricevuta).

Prodotti personalizzati o realizzati su richiesta non possono essere restituiti, salvo difetti o errori imputabili a Bamgoboo.

3. Procedura per effettuare un reso

Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione scrivendo a: info@bamgoboo.com oppure tramite la sezione "Contattaci".
Indica il numero d’ordine e i prodotti che desideri restituire.
Ti forniremo le istruzioni per procedere con la spedizione del reso.

4. Spese di spedizione

Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di errore di spedizione o prodotto difettoso.
Consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile: Bamgoboo non è responsabile per prodotti persi o danneggiati durante il trasporto di ritorno.

5. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito:

Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi;
Sarà utilizzato lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto;
In caso di ordine parzialmente restituito, verrà rimborsato solo il valore degli articoli restituiti.

6. Contatti

Per qualsiasi dubbio o richiesta, puoi contattarci:

📧 Email: info@bamgoboo.com
🌐 Sito web: www.bamgoboo.com